dimanche , octobre , 22 , 2017
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Passez de la culture relationnelle aux processus transverses orientés client.

Vous avez l’ambition d’allez au-delà d’une simple gestion de contacts et de comptes clients, à savoir : Gestion du portefeuille d’affaires en cours, les prévisions de ventes, l’analyse concurrentielle, les rapports d’activités.

Nous avons l’expertise  dans les solutions CRM  open source, qui vous offrent en plus :

  • L’évaluation de la valeur client.
  • La gestion des Compagnes marketing.
  • La qualification des prospects
  • La relance des prospects.

Nous vous accompagnons depuis la phase de conseil et étude jusqu'à la mise en œuvre de votre CRM.

  1. Recueil de vos besoins préliminaires.
  2. Cartographie des points de contact.
  3. identification des points orphelins.
  4. Sélection de la couverture fonctionnelle.
  5. Élaboration du plan d'action.
  1. Paramétrage.
  2. Développement spécifique.
  3. Formation utilisateur et Assistance
  4. Installation sur site local ou Hébergement.
  5. Maintenance.